Interview with Jennette Kruszka – Director of Marketing and PR
So how do the European designers do here?
They do very well. We are doing good with Italy with Maison Signore, Antonio Riva, Le Spose di Giò and from Spain Pronovias and Yolan Cris to name some.
Who decides what collections to bring to the shop each season?
Our buyer Dorothy Silver and Mara Urshel the owner. They go to all the markets in Europe to see all the trends and decide what to bring back to sell here.
I see you also have beautiful accessories!
We have tons of accessories, headpieces, and belts which are very popular its a great way to accessorize the dress and create two looks in one. Crowns, petite headbands, and combs are very popular, and the bendable and flexible headpieces also very popular because you can form them in anyway you want. We also have a shoe boutique carrying Jimmy Choo, Badgley and Mishka, also Sarah Jessica Parker did some shoes for us including 12 styles exclusive to us.
How many people work at Kleinfeld?
We have about 220 employees, especially in busy season with all the alterations.
In your shop what is the criteria to select a brand?
It is actually whatever the bride is looking for, the bride may come in with photos of a dress she likes or explain a certain shape that she likes, and then it is up to the sales consultant to search through the stockroom for the perfect dress. Our staff is really well trained to know price, design and how they fit.
In our stockroom we have over 1000 sample dresses to choose from.
In Italy the bride picks her dress 6/9 months in advance. Here at Kleinfled what is the timing?
Most of our brides shop 9 to 12 months prior to the wedding, they pick a dress we take 3 measurements bust, waist, hip and we order the dress. We order from the designer and then we store it until she makes her first alteration appointment which is typically 2 months prior to the wedding.
We are, probably, the largest work room in NYC. Here is where the real magic happens! The staff, at least 80 people, do sewing, beading, embroidering, pressing and quality control. The final step after all the alterations is where they do the pressing and quality control and then they stuff the dress by using a cardboard and tissue paper, they will even put tissue in the bow at the back to make sure it stands up properly. People don’t realize how much work goes into preparing the dress for the perfect wedding. It’s not just buying a dress off the rack. After all this the perfect dress is put in the bag and will wait for the bride on her wedding day!!
So would you say every bride can find the right dress from your store?
Yes we have a dress for every bride, as we have over 60 designers and 1000 samples. Here you can surely say “yes to the dress”!!
Intervista con Jennette Kruszka – Direttore Marketing and PR
Come stanno andando i designer europei qui da voi?
Molto bene. Stiamo lavorando molto bene dall’Italia con Maison Signore, Antonio Riva e Le Spose di Giò, dalla Spagna con Pronovias e Yolan Cris per citarne alcuni.
Chi decide quali collezioni verranno portate in negozio ogni stagione?
La nostra buyer Dorothy Silver e Mara Urshel, la proprietaria. Infatti, ogni anno si recano in tutte le maggiori fiere d’Europa per vedere tutte le nuove tendenze e decidere cosa portare qui.
Ho visto che avete anche dei bellissimi accessori!
Abbiamo molti accessori, i copricapi e le cinture sono molto richiesti, sono un ottimo modo per accessoriare l’abito e creare due look in uno. Le corone, i cerchietti e i pettini decorativi sono molto popolari. I copricapi pieghevoli e flessibili sono anch’essi molto diffusi poiché è possibile modellarli come si desidera. Abbiamo anche una boutique dedicata alle scarpe con marchi quali Jimmy Choo, Badgley e Mishka, anche Sarah Jessica Parker ha creato alcuni modelli per noi tra cui 12 stili esclusivi.
Quante persone lavorano da Kleinfeld?
Abbiamo circa 220 dipendenti, soprattutto nei periodi molto intensi quando vi sono molte alterazioni da realizzare.
Quali sono i criteri per selezionare un marchio nel vostro negozio?
In realtà riguarda tutto ciò che una sposa sta cercando, la sposa viene qui da noi con delle foto di un abito che le piace e ci spiega cosa desidera. Dopodiché è il compito del consulente di vendita cercare nel nostro magazzino l’abito perfetto per lei. Il nostro personale è davvero ben addestrato per svolgere questo compito. Nel nostro magazzino abbiamo più di 1000 abiti campione tra cui poter scegliere.
In Italia in media una sposa sceglie il proprio abito con 6/9 mesi di anticipo. Qui da Kleinfeld quali sono le tempistiche?
La maggior parte delle spose acquista l’abito circa 9-12 mesi prima del matrimonio. Le spose scelgono un abito e successivamente vengono prese le loro misure per procedere con l’ordine. Una volta ricevuto l’abito, esso viene riposto nel nostro magazzino in attesa del primo appuntamento con la futura sposa circa 2 mesi prima del giorno speciale.
Abbiamo probabilmente la più grande stanza per le alterazioni di New York. Qui accade la vera magia! Vi sono infatti, almeno 80 persone che eseguono operazioni di cucito, bordatura, ricamo. L’ultimo passo, dopo tutte le alterazioni, è la stiratura degli abiti e il processo di controllo qualità. Molte persone non si rendono conto di quanto lavoro vi sia nella preparazione di un abito per un matrimonio perfetto, non si tratta del semplice acquisto. Dopo tutto questo processo il vestito perfetto è inserito in una custodia in attesa di essere indossato dalla sposa per il suo giorno speciale!!
Quindi ogni sposa può trovare l’abito giusto nel vostro negozio?
Sì abbiamo un abito per ogni sposa, abbiamo più di 60 designer e 1000 abiti campione. Qui si può sicuramente dire “yes to the dress”!!